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Last published comments in this hotel

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Guillaume | Paris | 02/10/2007 13:50:43

Evaluation

Proximité de la gare Montparnasse et de la station Gaîté. Très bonne qualité de la chambre.

Trato familiar y muy bien ubicado

Sergio Martinez | Paris | 22/11/2007 13:54:38

Evaluation

Habitaciones cómodas, modernas y prácticas. Excelente ubicación del hotel, en pleno barrio de Montparnasse, 3 estaciones de metro muy cercanas, trato familiar y personal. El Director del hotel es omnipresente! Felicidades...

Trato excelente

Julián | Paris | 02/01/2008 8:56:30

Evaluation

Trato perfecto. Personal español para evitar problemas de comunicación. Tuvimos un problema con la tv y el agua caliente y el director personalmente se interesó por solucionar el problema invitandonos además al desayuno. Muchas gracias, repetiremos seguro.

Administrator | 08/02/2008 16:07:46

Estimado Sr. Martinez Hernandez Me gustaría agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en hacernos llegar sus positivos comentarios que nos marcan el camino de la superación continua de nuestros productos y servicios. Esperando recibirle de nuevo en Paris y quedando a su entera disposición Reciba un cordial saludo Ramón Casas Director Abba Montparnasse Hotel

Administrator | 08/02/2008 16:14:03

Estimado Julian Referente a sus indicaciones acerca de la televisión y el agua caliente, le ruego, que acepte mis más sinceras disculpas si en algún momento ha tenido la percepción de que el servicio que se le prestó durante su estancia no estaba al nivel que esperaba recibir. Le agradezco enormemente que nos haya dedicado su tiempo en hacernos llegar sus observaciones puesto que, de esta forma, tenemos la oportunidad de detectar posibles áreas de mejora, En este sentido, le trasmito que sus observaciones se han tenido en cuenta procediendo a la reparación de ambos servicios y esperamos que en su próxima visita que todo sea de su agrado. Quedando a su entera disposición Reciba un cordial saludo Ramón Casas Director Abba Montparnasse

A mejorar!!

Maru Valdivielso | Paris | 23/03/2008 16:55:03

Evaluation

Nos hemos alojado en su hotel durante tres noches(19-21 Marzo 2008)reservando dos habitaciones y,aunque en líneas generales el hotel se puede considerar aceptable en cuanto a higiene,atención,etc.,creemos que tienen un serio problema con el aislamiento acústico de sus habitaciones.El reducido tamaño de las mismas unido al ruido del exterior hace muy difícil y poco apetecible la estancia en ellas y, por supuesto,el descanso nocturno es como poco complicado.Sólo nos queda una duda: ¿hemos tenido esta habitación al ser una reserva que se beneficiaba de una oferta? Si esto es así, pienso que esta política es la ideal para perder algún cliente.Muchas gracias Maru Valdivielso.

Administrator | 26/03/2008 16:40:28

Estimada Sra. Valdivieso En primer lugar agradecerle que nos haya dedicado su tiempo en hacernos llegar sus observaciones. En referencia a sus indicaciones sobre los ruidos de la habitación, no dude que hemos tomado buena nota de sus comentarios y los hemos transmitido a al departamento correspondiente para que tome las medidas correctivas pertinentes. Confirmarle que no hacemos ninguna distinción en la distribución de nuestras habitaciones en función de las tarifas, ya todos nuestros clientes son importantes para nosotros. Reiterando nuestras disculpas, le agradecemos una vez más el tiempo invertido en hacer llegar sus comentarios. Atentamente, Ramón Casas Director Abba Montparnasse

Visita a Paris

juan carlos | Paris | 30/03/2008 10:49:02

Evaluation

El hotel está bien situado. El personal de recepción muy amable y español. El problema es el armario, no cabe nada. De la ciudad de la luz, nada, todos los días oscuros y lloviendo.

Administrator | 01/04/2008 17:24:39

Estimado Juan Carlos Gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto de nuevo en el hotel Un cordial saludo